Il colmo???? Lasciare a terra un passeggero ARRABBIATISSIMO per overbooking, in partenza, e ritrovarselo poi ARRABBIATISSIMO, al lost&found, al ritorno, per la perdita del bagaglio....e sperare che non si ricordi di te come tu ti ricordi di lui......e invece.......eccome, che si ricorda!!!!!
....per me è il colmo......per il pax è sfiga però!!!! ihihihihih
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